Urząd Miasta Radzionków zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony radzionkow.pl.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie

Aplikacje mobilne

Opis aplikacji mobilnych:

Miasto Radzionków

Aplikacja Mobilna Miasta Radzionków

Miasto Radzionków

Eco Harmonogram

Aplikacja Eco Harmonogram Miasta Radzionków

Dostępność architektoniczna

ul. Męczenników Oświęcimia 42, ul. Męczenników Oświęcimia 43, ul. Kużaja 17 i ul. Kużaja 19.

Komórki organizacyjne Urzędu Miasta Radzionków mieszczą się w czterech lokalizacjach: budynek główny Urzędu Miasta przy ul. Męczenników Oświęcimia 42, budynek przy ul. Męczenników Oświęcimia 43, budynki przy ul. Kużaja 17 i ul. Kużaja 19.

Budynek główny Urzędu Miasta Radzionków przy ul. Męczenników Oświęcimia 42 jest obiektem, który posiada bariery architektoniczne utrudniające poruszanie się po nim osobom niepełnosprawnym. W budynku tym znajdują się następujące Wydziały oraz Referaty Urzędu Miasta Radzionków:

Parter

• Referat Podatków i Opłat Lokalnych, w tym kasa,
• Referat Księgowości i Budżetu Miasta,
• Urząd Stanu Cywilnego,
• Referat Spraw Obywatelskich,
• Wydział Organizacyjny, w tym Biuro Obsługi Klienta.

I piętro

• Sekretarz Miasta,
• Skarbnik Miasta,
• Sala sesyjna, w której odbywają się obrady Rady Miasta Radzionków,
• Wydział Organizacyjny, w tym Sekretariat Burmistrza Miasta i Zastępcy Burmistrza Miasta,
• Referat Gospodarki Nieruchomościami,
• Radca Prawny.

II piętro

• Wydział Organizacyjny, w tym Biuro Rady Miasta,
• Referat ds. Informatyki,
• Referat Zagospodarowania Przestrzennego,
• Wydział Gospodarki Miejskiej i Inwestycji,
• Referat ds. Funduszy Zewnętrznych i Zamówień Publicznych,
• Referat Kadr i Płac,
• Referat Promocji Miasta i Aktywności Społecznej/Pełnomocnik ds. Współpracy Miasta Radzionków z Organizacjami Pozarządowymi,
• Referat Administracyjny.

Na tyłach budynku znajdują się pomieszczenia Referatu Inwestycji, Remontów i Zarządzania Drogami. Przed wejściem do budynku od strony ul. Męczenników Oświęcimia znajduje się dzwonek w celu przywołania pracownika Urzędu Miasta Radzionków – Biura Obsługi Klienta, który będzie asystował osobie niepełnosprawnej w załatwieniu sprawy urzędowej. Zapewniony jest również wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego. Osoba niepełnosprawna może skorzystać z przeznaczonego dla niej miejsca parkingowego znajdującego się przed Urzędem Miasta Radzionków od ul. Męczenników Oświęcimia.

W budynku przy ul. Męczenników Oświęcimia 43 mieści się:

• Komenda Straży Miejskiej.

Budynek przy ul. Męczenników Oświęcimia 43 jest obiektem, który posiada bariery architektoniczne utrudniające poruszanie się po nim osobom niepełnosprawnym. W budynku przy ul. Kużaja 19, który należy do Ośrodka Pomocy Społecznej w Radzionkowie, znajdują się:

• Samodzielne stanowisko ds. Kontroli i Nadzoru Właścicielskiego,
• Samodzielne stanowisko ds. Zarządzania Kryzysowego i Obrony Cywilnej/Pełnomocnik ds. Ochrony Informacji Niejawnych.

Budynek przy ul. Kużaja 19 jest obiektem, który posiada bariery architektoniczne utrudniające poruszanie się po nim osobom niepełnosprawnym.

W budynku przy ul. Kużaja 17, który należy do Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej w Radzionkowie Sp. z o.o., na parterze znajdują się:

• część Wydziału Ekologii to jest Referat Gospodarowania Odpadami i Spraw Wodno-Ściekowych,
• Referat ds. Gospodarki Lokalowej.

Jest to obiekt umożliwiający bezproblemowy wjazd wózkiem inwalidzkim, na poziomie parteru. Wejście do budynku znajduje się od strony parkingu. Hol oraz korytarze są przestronne i pozwalają na swobodne przemieszczanie się na wózku inwalidzkim. Na parterze tego budynku znajduje się również toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Osoba niepełnosprawna może skorzystać z przeznaczonego dla niej miejsca parkingowego. Zapewniony jest również wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Opis dostępności komunikacyjnej:

Na mocy ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się zwana dalej "osobą uprawnioną" ma prawo do:

1. załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej;
   • Prawnym rozwiązaniem wprowadzonym przez ustawę o języku migowym i innych środkach komunikowania się jest możliwość reprezentowania osoby uprawnionej przez osobę przybraną. Może nią być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej. Osoba przybrana nie jest zobowiązana do przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) ani SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych). Z pomocy osoby przybranej osoba uprawniona nie może skorzystać wyłącznie w sytuacji, gdy wnioskowane dane są prawnie chronione ze względu na ochronę informacji niejawnych, a dostęp do nich przysługuje wyłącznie osobie uprawnionej.
2. kontaktu z urzędem za pośrednictwem narzędzi współczesnej komunikacji, w szczególności poprzez:
• korzystanie z poczty elektronicznej - Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
• korzystanie z platformy ePUAP - www.epuap.gov.pl,
• przesyłanie faksów 32 289-07-20.
3. skorzystanie z usług tłumacza języka migowego albo przeszkolonego pracownika. Osoba uprawniona, która będzie chciała załatwić sprawę w instytucji publicznej może skorzystać z pomocy tłumacza:
• polskiego języka migowego (PJM),
• systemu językowo - migowego (SJM),
• sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Informacja dla osób niedowidzących

Dla osób słabo widzących przeznaczona jest wersja tekstowa oraz wersja o zwiększonym kontraście. Możliwa jest też zmiana wielkości czcionki na stronie (przyciski funkcyjne w prawym górnym rogu). Istnieje możliwość odsłuchania zamieszczonych informacji na stronie korzystając z przeglądarki Microsoft Edge lub czytników ekranowych.